Tổng đài ví momo là gì, làm sao để sử dụng ví là câu hỏi của rất nhiều người khi dùng ví điện tử này. Hiện nay momo đang là hình thức thanh toán rất phổ biến, nó đã có mặt ở hơn 4000 điểm giao dịch lớn nhỏ khác nhau. Vậy tại sao momo lại được ưa chuộng như vậy, hãy cùng cf68 tìm hiểu lợi ích và cách thức khi dùng ví này nhé.
1. Tìm hiểu về ví momo
1.1 Ví momo là gì?
CT cổ phần dịch vụ di dộng trực tuyến đã tạo ra ví thanh toán điện tử gọi tắt là momo. Ứng dụng cho phép khách hàng nạp tiền để thanh toán cho rất nhiều loại giao dịch như: nạp rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, vay tiêu dùng,…
1.2 Lợi ích khi sử dụng ví
Khách hàng khi sử dụng ví sẽ nhận được rất nhiều chương trình ưu đãi như:
-Các thẻ quà tặng trị giá 500k cho khách hàng lần đầu đăng kí và sử dụng ví điện tử. Tuy nhiên thẻ quà tặng không được quy đổi ra tiền mặt. Ưu đãi này sẽ bao gồm các mã giảm giá và khuyến mại khi mua hàng, đặt xe, thanh toán hóa đơn, …
-Khi khách hàng đặt vé xe, vé tàu hỏa, vé máy bay, … sẽ nhận được nhiều mã giảm giá và chiết khấu phần trăm cao. Ví thanh toán rất nhanh và tiện lợi, bạn không cần phải đến tận điểm giao dịch để mua. Chính vì ưu điểm này mà momo rất được người dùng tin tưởng.
-Nếu bạn thường xuyên mua sắm online hoặc đặt thực phẩm, mua vé xem phim, … thì đừng bỏ qua nhé. Trên app momo hằng ngày sẽ có rất nhiều ưu đãi cho khách hàng lựa chọn. Ví liên kết với rất nhiều doanh nghiệp từ những hãng thời trang mua sắm, tới những nhà hàng lớn nhỏ. Các ưu đãi đó có thể kể đến như giảm giá 10%-20% trên mỗi hóa đơn, mua 2 tặng 1, tặng voucher cho lần mua hàng kế tiếp, …
-Ví là siêu ứng dụng dùng để thanh toán cho rất nhiều giao dịch khác nhau. Nếu khách hàng muốn thanh toán điện nước, hóa đơn điện thoại, … thì ví là lựa chọn vô cùng sáng suốt. Chỉ mất chưa tới vài phút là bạn đã có thể hoàn thành các giao dịch thanh toán online.
1.3 Những nơi nạp tiền momo
Ứng dụng momo vô cùng linh động với rất nhiều cách nạp tiền vào ví khác nhau như:
-Nạp tiền trực tiếp qua thẻ ATM nội địa. Bạn có thể nạp tiền vào ví từ hệ thống 39 ngân hàng khác nhau của Napas như : Techcombank, Sacombank, TPbank, … mà không cần trả bất kì chi phí nào cả.
-Nạp tiền miễn phí từ thẻ Quốc tế Visa/Mastercard/JCB.
-Nạp tiền từ ngân hàng liên kết với ví. Ví momo liên kết với 25 ngân hàng như: Vietcombank, Viettinbank,Agrribank, … bạn có thể nạp tiền và rút tiền miễn phí về ngân hàng mà bạn liên kết với ví.
-Nạp tiền bằng tính năng chuyển tiền qua số điện thoại. Có rất nhiều điểm giao dịch nạp ví phủ khắp cả nước. Chẳng hạn như cửa hàng tiện lợi, thế giới di dộng, fpt shop, … đều nhận nạp tiền momo miễn phí. Các giao dịch đều diễn ra rất nhanh chóng và tiện lợi, chỉ mất vài phút là có thể nhận tiền vào ví.
2. Tổng đài ví momo
Trong quá trình sử dụng ví khách hàng đôi khi cũng không tránh khỏi gặp những khó khăn. Để trợ giúp khách hàng momo đã tạo ra nhiều cách thức hỗ trợ khách hàng 24/7:
-Liên hệ trực tiếp qua hotline momo qua số 1900 5454 41. Hotline hoạt động 24/7 nên bất cứ khi nào bạn gặp vấn đề khi trải nghiệm đều có thể liên lạc ngay qua tổng đài. Ngoài ra momo còn tạo những số hotline qua từng khu vực: khu vực Hồ Chí Minh +84 2854147677, khu vực Hà Nội +84 2437739898, khu vực Đà Nẵng +84 2363582582.
-Liên hệ qua kênh chăm sóc khách hàng ở app momo: bạn truy cập vào ví và chọn mục “ví của tôi” sau đó chọn “trung tâm trợ giúp”. Tại đây hãy trình bày những yêu cầu cần giúp đỡ, bên cskh sẽ giải quyết giúp bạn.
-Liên hệ qua email bằng cách soạn một email những vấn đề cần giải quyết kèm ảnh (nếu có). Sau đó gửi email qua [email protected] nhé.
-Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua bên cskh của ví trên faccebook. Vào phần chat trực tiếp trên fanpage và phản hồi, trình bày vấn đề bạn gặp phải.
Bài viết trên đây là tổng hợp về những lợi ích khi sử dụng ví điện tử momo, cũng như giải đáp thắc mắc cho bạn về cách thức liên hệ tổng đài ví. Nếu bạn đang gặp vấn đề khi sử dụng ví mà chưa biết cách giải quyết thì hãy liên hệ ngay với bên cskh nhé. Cf68 chúc bạn có một trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng app momo.