Số tổng đài momo là gì? Hiện nay phương thức thanh toán bằng ví momo rất phổ biến, nó đã phủ sóng hơn 4000 điểm giao dịch khác nhau. Ví momo được nhận xét là khá nhanh chóng và tiện lợi, mang lại nhiều ưu đãi hấp dẫn cho người dùng. Tuy nhiên đôi khi momo cũng gặp một số lỗi không mong muốn. Vậy để giải quyết những lỗi này thì liên hệ với bên chăm sóc khách hàng của tổng đài momo như thế nào? Bài viết dưới đây cf68 sẽ giúp bạn giải đáp về ví điện tử này.
1. Giới thiệu về ví momo
Ví điện tử momo trực thuộc CT Cổ phần dịch vụ Di Động Trực Tuyến, hoạt động chính trong lĩnh vực thanh toán di động được gọi tắt là momo. Công ty đã được nhà nước Việt Nam cấp phép cung cấp dịch vụ chuyển tiền hộ, thu/chi,…
1.1 Những lợi ích khi đăng kí ví momo
Khi sử dụng ví người dùng sẽ nhận được khá nhiều lợi ích.
-Đối với khách hàng lần đầu đăng kí sử dụng sẽ được nhận giá trị quà tặng lên tới 500K. Gói quà tặng đó sẽ bao gồm như: khuyến mại thẻ quà tặng, giảm giá vé xem phim, vé tàu hỏa,…
-Nếu khách hàng sử dụng ví thanh toán tiền vé đi lại (máy bay, vé xe, vé tàu hỏa,…) sẽ được nhận khá nhiều ưu đãi hấp dẫn như giảm giá 10%, 20%,…
-Nếu khách hàng dùng dịch vụ mua sắm, mua đồ ăn thức uống cũng sẽ nhận được các chương trình khuyến mại như: mua 1 tặng 1, giảm giá hóa đơn có giá trị từ 500k-1 triệu,…
-Sử dụng ví momo để tích điểm đổi quà, nhận phiếu quà tặng từ hàng trăm đối tác của momo.
1.2 Cách nạp tiền vào ví momo để sử dụng
-Bạn có thể nạp tiền không mất phí từ nguồn tiền thẻ ATM nội địa của 39 ngân hàng thuộc hệ thống Napas như Techcombank, Sacombank, TPBank … Cách nhận biết thẻ ATM của bạn có trong hệ thống của Napas hay không thì tìm trên mặt thẻ có logo của “Napas” là được.
-Liên kết với thẻ quốc tế Visa/Mastercard/JCB siêu tiện lợi, đồng thời nhận thêm ưu đãi siêu hấp dẫn.
-Liên kết tài khoản với 1 trong 25 Ngân hàng: Vietcombank, Vietinbank, Agribank, BIDV, ACB, TPBank, VPBank, Eximbank, OCB, VIB, Shinhan Bank, SCB, Thẻ nội địa Sacombank, VRB, BAOVIET Bank, ABBANK, OceanBank, MBBank, PVcomBank, VietCapital Bank, Nam Á Bank, SHB, Bac A Bank, HDBank, SAIGONBANK. Sau khi liên kết bạn sẽ dễ dàng nạp tiền vào ví và hoàn toàn không mất phí dịch vụ.
-Bạn có thể nhận tiền từ một tài khoản ví khác bằng Giao dịch chuyển – nhận tiền hoàn toàn miễn phí, nhanh chóng 24/7 qua điện thoại di động.
-Bạn có thể nạp rút ví momo với hơn 4000 điểm giao dịch khác nhau mà không cần mất phí. Cách điểm nạp rút đó bao gồm như: các siêu thị tiện lợi (Circle K, Ministop,…), Thế giới di động, FPT Shop,…
2. Số tổng đài momo
2.1 Hotline ví momo
Khi dùng ví ngoài sự tiện ích thì khách hàng cũng khó tránh khỏi gặp phải sự cố. Sau đây là số hotline giúp bạn liên hệ giải quyết mỗi khi gặp sự cố.
Với cước phí liên hệ là 1000 đồng/phút và số điện thoại tổng đài ví momo là 1900.5.54.41. Biết được sự quan trọng tong lĩnh vực tài chính, cho nên đội ngũ hỗ trợ khách hàng của momo luôn nhanh chóng, hùng hậu giải quyết mọi khó khăn mà người dùng sử dụng.
-Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật (Liên quan đến tài khoản và bảo mật): 028.3991.7199 (Miễn phí cước gọi từ mạng Vinaphone).
-Hotline hợp tác doanh nghiệp: 1900.636.652.
-Số tổng đài hỗ trợ tại Tp. Hồ Chí Minh: 028.5414.7667 (1.000đ/phút).
-Tổng đài CSKH tại Hà Nội: 024.3773.9898 (1.000đ/phút).
-Tổng đài tại Đà Nẵng: 023.6358.2582 (1.000đ/phút).
Tổng đài chăm sóc khách hàng momo luôn hoạt động 24/7, vì vậy nên bạn hãy yên tâm cho dù bất cứ lúc nào cũng sẽ có nhân viên hỗ trợ cho bạn. Cho nên khi có thắc mắc gì hãy nhanh chóng liên hệ để được giải quyết vấn đề gặp phải.
2.2 Một số kênh chăm sóc khác hàng khác
Tính năng trợ giúp trên ví chính là kênh hỗ trợ đặc biệt cho từng tài khoản. Tại đây, bạn không cần phải cung cấp số điện thoại của bạn hay tên người dùng bởi trên app đã thể hiện đầy đủ thông tin khi bạn đăng ký.
Ngoài ra momo còn có email chăm sóc khách hàng. Nếu bạn không liên hệ được hotline hãy điền đầy đủ thông tin cần hỗ trợ kèm ảnh minh họa (nếu có). Kênh email: [email protected] sẽ tiếp nhận và xử lý nhanh chóng yêu cầu của bạn.
Ví momo là một ứng dụng khá tuyệt vời, nhanh chóng và tiện lợi. Trên đây là những thông tin về ví mà cf68 chia sẻ đến đọc giả. Hi vọng bạn đã hiểu được lợi ích khi dùng momo cũng như có cách giải quyết nếu không may gặp sự cố trong quá trình trải nghiệm.